Condiciones de venta:

Al hacer una compra, ofrece adquirir un producto con los términos y condiciones especificados. La disponibilidad y la confirmación del precio son factores clave en la realización del pedido. Los tiempos de envío pueden variar debido a circunstancias imprevistas y fuerza mayor, por las cuales no somos responsables. Para realizar una compra en zendastudios.com, debe ser mayor de edad y tener una tarjeta de crédito o débito válida emitida por un banco aceptable. Zendastudios.com se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud. Si su pedido es aceptado, le notificaremos por correo electrónico y le confirmaremos con quién ha contratado. A veces, puede ser con un tercero, en cuyo caso, zendastudios.com no actúa como agente y el contrato se realiza directamente con esa parte. 

Al realizar una compra, asegura que todos los datos proporcionados son verdaderos y exactos y que es el titular autorizado de la tarjeta utilizada. 

El costo de los productos puede fluctuar y los precios anunciados están sujetos a cambios.

 

a. Envío:

Nuestra política de envío se aplica a todos los pedidos realizados en nuestro sitio web y se ofrece a nivel internacional. Nos esforzamos por enviar su pedido en un plazo de 2 a 13 días hábiles después de recibir la confirmación del pago.

 

Una vez que los artículos son entregados al transportista, el riesgo por pérdida, daño o título de los productos queda bajo su responsabilidad (del cliente). 

Será su deber presentar cualquier reclamo ante un transportista por un envío perdido si el seguimiento del transportista indica que el producto fue entregado. 

 

En caso de que el pedido se pierda durante el tránsito, no estamos obligados a solucionar la situación, sin embargo, haremos todo lo posible por ayudar.

 

b. Nuestro contrato:

Cuando realices una compra, recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pedido. Este correo no implicará la aceptación de tu compra, sino solo una notificación de recibo. Un contrato entre nosotros no se formará hasta que te enviemos un correo electrónico confirmando que se han enviado los productos que solicitaste. Solo los bienes mencionados en la confirmación de envío serán incluidos en el contrato formal.

 

c. Precios y disponibilidad:

Si bien hacemos todo lo posible para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios en nuestro sitio web sean precisos, pueden haber errores. Si detectamos un error en el precio de algún producto que haya solicitado, lo notificaremos de inmediato y le brindaremos la opción de reconfirmar su pedido con el precio correcto o cancelarlo. Si no podemos contactarlo, consideraremos su pedido como cancelado. Si cancela y ya pagó por los productos, recibirá un reembolso total. También se cobrarán los gastos de envío; estos cargos adicionales se indican claramente cuando corresponda y se incluyen en el "Costo total".

 

d. Pago:

Antes de enviar su pedido, realizamos una verificación de autorización de la tarjeta de pago para asegurarnos de que haya fondos disponibles. Si la autorización es exitosa, su tarjeta será debida. El dinero cobrado en la tarjeta será considerado como una garantía por los bienes solicitados. Una vez que los productos hayan sido enviados y se le haya enviado una confirmación por correo electrónico, el dinero depositado será utilizado como compensación por los bienes adquiridos, tal como se indica en la confirmación enviada.